Forum вход|регистрация
 Бесплатные магазиныУслугиДокументацияУправление магазиномСтатистикаДоска объявленийФорумКонтакты 

расширенный поиск
→ создать интернет-магазин
→ вопрос техподдержке
→ демо-режим
→ панель управления
→ примеры магазинов
→ FAQ
Письма не приходят! На страницу 1, 2  След.
Начать новую тему   Ответить    Список форумов компании 7910 e-commerce // Конструктор магазинов
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
toyszone
user


Зарегистрирован: 08.12.2008
Сообщения: 573

СообщениеДобавлено: Пт Окт 16, 2015 8:28 pm    Заголовок сообщения: Письма не приходят! Цитировать

Добрый день!
За неделю два раза отправлял письма для всех подписчиков новостей, через клиенты - отправить письмо. Раньше мне не приходили на майл письма когда я отправлял для всех клиентов раз в месяц, но всегда приходили когда отправлял для подписчиков новостей, теперь и здесь перестали приходить. Попробовал отправить через Настройка - Рассылка для подписчиков новостей, и так же не чего не пришло.
Я так понимаю что теперь эта функция у вас вообще не работает?
И даже те кто подписался на новости письма не получит!
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5171
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Сб Окт 17, 2015 12:31 am    Заголовок сообщения: Цитировать

Вчера mail.ru снова заблокировала наши IP адреса, внесла в черный список и мы полдня вели переговоры с поддержкой mail.ru о разблокировке наших адресов из черного списка. На этот раз ситуация произошла из-за рассылок владельцев магазинов подписчикам. Некоторые администраторы магазинов пользуясь возможностью неограниченного количества рассылок подписчикам делают рассылку подписчикам по несколько раз в день, чем приводят в негодование покупателей, которые массово жалуются mail.ru на нежелательные письма и рассылки.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
toyszone
user


Зарегистрирован: 08.12.2008
Сообщения: 573

СообщениеДобавлено: Сб Окт 17, 2015 6:50 am    Заголовок сообщения: Цитировать

Все понятно.
Сделайте тоже ограничения и что бы можно было не чаще чем через три дня к примеру.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
toyszone
user


Зарегистрирован: 08.12.2008
Сообщения: 573

СообщениеДобавлено: Вт Окт 20, 2015 10:10 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Когда можно будет снова делать рассылку для подписчиков новостей?
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
nails
Гость





СообщениеДобавлено: Ср Окт 21, 2015 11:56 am    Заголовок сообщения: Цитировать

Вчера делал рассылку для подписчиков,как то выборочно пошла она,на ящик яндекс пришла,на один из ящиков мэйл пришла,на другой не пришла,почему так? (в папке "спам" нет письма)
В начало
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5171
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Ср Окт 21, 2015 11:01 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Цитата:
Когда можно будет снова делать рассылку для подписчиков новостей?

mail.ru нас разбанил , рассылка для подписчиков снова включена в обычном режиме, но количество одинаковых доставленных писем теперь еще больше ограничено со стороны mail.ru, оно исчесляет единицами.

Цитата:
Вчера делал рассылку для подписчиков,как то выборочно пошла она,на ящик яндекс пришла,на один из ящиков мэйл пришла,на другой не пришла,почему так? (в папке "спам" нет письма)

Мы же уже неоднократно объясняли, что проблема на стороне mail.ru. Mail.ru анализирует своими алгоритмами доставку писем и, если приходит много одинаковых писем, то они блокируют и не доставляют их. Ранее количество одинаковых писем, которое допускала mail.ru, исчислялись сотнями, потом десятками, со временем mail.ru так прикрутила лимиты писем, что даже 3 одинаковых письма уже не пропускает. То есть, если у Вас в подписчиках 100 ящиков mail.ru (list.ru, bk.ru) и Вы сделали рассылку, то после прихода трех писем остальные письма с одинаковым содержимым mail.ru уже не пропускает, удаляет не доставляя адресатам, даже не помещая в спам.
Избавиться от фильтров mail.ru и провести рассылку по всем подписчикам сложно. Необходимо изменять текст писем, заменять слова на синонимы, чтобы письма были не одинаковыми, также необходимо рассылать письма через паузы, порциями по 3-4 письма раз в полчаса, также необходимо рассылать письма с разных серверов с разными IP. Только при таких условиях можно гарантировать, что рассылка дойдет до всех адресатов. Но реализовать такую рассылку на порядок сложнее и дороже, чем сервис конструктор сайтов. В интернете появились сервисы, позволяющие делать такие рассылки, учитывающие все особенности, рассылка через паузы, с разных серверов и с заменой текста, стоимость услуг в таких сервисах от 20$ в месяц за рассылку по 2000 адресам.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
nails
Гость





СообщениеДобавлено: Чт Окт 22, 2015 7:17 am    Заголовок сообщения: Цитировать

Спасибо за подробные пояснения,я как раз никогда не страдал частыми рассылками (может раз в полгода), так как они больше раздражают покупателей,чем приносят пользы.
В начало
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5171
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Чт Окт 22, 2015 11:46 am    Заголовок сообщения: Цитировать

Рекомендуем попробовать делать рассылки через сервис рассылок http://mailchimp.com/
Через этот сервис можно бесплатно рассылать до 12 тысяч писем в месяц и письма на mail.ru через этот сервис чаще доходят, так как у сервиса множество серверов и делаются паузы между отправками писем.

Для рассылки через http://mailchimp.com/ сделайте экспорт списка покупателей в Excel, нажмите на кнопку "экспорт списка клиентов в Excel" на странице Клиенты->Клиенты
http://forum.7910.org/viewtopic.php?t=4475
Затем загрузите полученный список получателей в рассылку на http://mailchimp.com/
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
toyszone
user


Зарегистрирован: 08.12.2008
Сообщения: 573

СообщениеДобавлено: Ср Окт 28, 2015 10:49 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Все конечно хорошо, но там все на непонятном мне языке )))
Нет рассылок на русском языке?
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5171
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Чт Окт 29, 2015 1:23 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Есть https://smartresponder.ru/l_ru/user/reg.html и http://www.unisender.com/ru/prices/ с бесплатными тарифами.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
Гость






СообщениеДобавлено: Пт Ноя 13, 2015 2:06 am    Заголовок сообщения: Цитировать

admin писал(а):
Рекомендуем попробовать делать рассылки через сервис рассылок http://mailchimp.com/
Через этот сервис можно бесплатно рассылать до 12 тысяч писем в месяц


Не совсем:
Sending Disabled
You've hit your account subscriber limit. Your Forever Free plan can only send while your total subscriber count (all lists combined) is at or under 2000. upgrade to re-enable
Т.е максимум бесплатно можно отправить 2000 подписчикам.
А за 15000 подписчиков надо 150$ платить
В начало
toyszone
user


Зарегистрирован: 08.12.2008
Сообщения: 573

СообщениеДобавлено: Пт Ноя 13, 2015 1:06 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Нужно, как то решать эту проблему, а не ссылки давать )))
Я тоже в разных зарегистрировался, один на английском, плюс все платные, фиг ты отправишь для 10 тыс клиентов.
Сижу, акции-скидки делаю, только о них ни кто не знает ((( и не узнает видимо!
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5171
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Пт Ноя 13, 2015 1:09 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Вот то, о чем мы неоднократно писали. В нынешнее время рассылки по большому количеству подписчиков сложные и дорогие в реализации. Это сильно отличается от ситуации с рассылками в 00-05 годах, когда с любого хостинга можно было бесплатно и без проблем рассылать десятки тысяч писем. Сейчас на подобные рассылки требуются сотни серверов и сложнейшие алгоритмы отправки для того, чтобы письма гарантированно дошли до адресатов.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
toyszone
user


Зарегистрирован: 08.12.2008
Сообщения: 573

СообщениеДобавлено: Пт Ноя 13, 2015 1:33 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Так нужно делать и устранять эту проблему, без обид вы же не будите теперь всегда писать это?
И рано или поздно нужно будет придти к этому.
Сделайте абонентскую плату, как за увеличения товара к примеру, хочешь делать рассылки + 50 $ к примеру.
Магазины развиваются, и вы сами пишите что все меняется и уже не как в 00-05 годах. И понятное дело что мало кто будет сидеть с 30 товарами и без рассылок и других функций, как на других движках.
Сейчас и автоматически делается водяной знак на фото, редакторы в которые заливаешь фото и он прокручивает с разными переходами, да и других функций много и нужно их развивать.
Я уже неоднократно предлагал, что бы вы делали платные услуги, если уж проблемы с финансами для реализации новых функций.
А по поводу что неудобно, я это тоже от вас слышал, то как то нелогично получается, за 5 тыс увеличения товаров удобно брать $200 ))) а почему не брать за рассылку к примеру 50$
Поймите нас тоже, мы не хотим уходить от вас (мы вас любим) но и нам нужны новые функции в магазинах.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5171
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Пт Ноя 13, 2015 5:39 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

К сожалению, у нас сейчас нет возможности интенсивно развивать проект. Проект уже несколько лет очень убыточный Sad

Организация массовых рассылок по стоимости и сложности реализации гораздо сложнее, чем весь проект конструктор интернет-магазинов. Ни один движок или сервис по созданию сайтов не делает массовую рассылку с гарантией доставки писем адресатам, особенно на mail.ru
Если в услугах и заявлена возможность массовой рассылки писем, то она делается так же, как и у нас - идет отправка писем с одного-двух серверов, большинство писем не доходит до адресатов mail.ru, так как mail.ru удаляет одинаковые письма, пришедшие с одного сервера.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
Начать новую тему   Ответить    Список форумов компании 7910 e-commerce // Конструктор магазинов Часовой пояс: GMT
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


конструктор интернет-магазинов|система управления интернет-магазином|сервис интернет-статистики|доска объявлений|форум|контакты
Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group
7910 e-commerce ©2007-2021 Все права защищены.