Forum вход|регистрация
 Бесплатные магазиныУслугиДокументацияУправление магазиномСтатистикаДоска объявленийФорумКонтакты 

расширенный поиск
→ создать интернет-магазин
→ вопрос техподдержке
→ демо-режим
→ панель управления
→ примеры магазинов
→ FAQ
форма обратной связи
Начать новую тему   Ответить    Список форумов компании 7910 e-commerce // Конструктор магазинов
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
krem-doma
user


Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 44

СообщениеДобавлено: Вт Окт 25, 2016 10:47 am    Заголовок сообщения: форма обратной связи Цитировать

Сегодня получила письмо, отправленной с сайта, через форму обратной связи и не смогла на него ответить, в ответ получила вот такое сообщение
Delivery to the following recipient failed permanently:

no-reply@7910.org

Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain 7910.org by mail.7910.org. [46.4.31.84].

The error that the other server returned was:
550 Mailbox unavailable <no-reply@7910.org>
Адрес человека, который отправил письмо, непонятно как найти - везде фигурирует только no-reply@7910.org
В начало
Профиль В приват Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5121
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Вт Окт 25, 2016 1:54 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Для писем, в которых в поле "От" адрес на mail.ru (bk.ru, list.ru, inbox.ru) письма приходят с другого адреса, в частности, c no-reply@7910.org
Причины описаны в теме:
http://forum.7910.org/viewtopic.php?p=24641&highlight=#24641

Обратный адрес отправки письма есть в Reply-To, это стандартный заголовок ответа на письмо, он заполнен корректным адресом на mail.ru и при ответе на письмо будет отправлено получателю на mail.ru
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
krem-doma
user


Зарегистрирован: 25.04.2010
Сообщения: 44

СообщениеДобавлено: Пт Мар 03, 2017 12:12 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

admin писал(а):

Обратный адрес отправки письма есть в Reply-To, это стандартный заголовок ответа на письмо, он заполнен корректным адресом на mail.ru и при ответе на письмо будет отправлено получателю на mail.ru

Где искать этот самый корректный адрес?

После того, как я отвечаю на это письмо получаю в ответ, что сообщение не доставлено
В начало
Профиль В приват Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5121
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Пт Мар 03, 2017 1:18 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Корректный адрес указан в заголовке Reply-To.
Reply-To это заголовок, который согласно стандарта почтового протокола, указывает куда отправлять ответ на письмо. В почтовых системах при нажатии кнопки "Ответить" подставляется адрес ящика из Reply-To.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
elfsad
user


Зарегистрирован: 18.08.2011
Сообщения: 105

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 21, 2017 2:20 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Подскажите, с mail.ru решены проблемы рассылки? Или так же не доходят письма (ввиду спама)? Спасибо.
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора
admin
admin


Зарегистрирован: 07.08.2007
Сообщения: 5121
Откуда: Kiev

СообщениеДобавлено: Вт Ноя 21, 2017 10:14 pm    Заголовок сообщения: Цитировать

Проблемы с mail.ru нерешаемы в принципе. Письма отправлены "От" mail.ru не будут доходить, это решение mail.ru
Но при ответе на такое письмо поле "Куда" автоматически заменится нужным email адресом, даже если это ящик на mail.ru
В начало
Профиль В приват E-mail Сайт автора ICQ
Начать новую тему   Ответить    Список форумов компании 7910 e-commerce // Конструктор магазинов Часовой пояс: GMT
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


конструктор интернет-магазинов|система управления интернет-магазином|сервис интернет-статистики|доска объявлений|форум|контакты
Powered by phpBB © 2001, 2002 phpBB Group
7910 e-commerce ©2007-2013 Все права защищены.